Di 365cuci, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini supaya setiap ahli boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan data mereka.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 365cuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan ancaman secara masa nyata 24/7.
365cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar privasi kami direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa dihormati dan dilindungi.
Setiap transaksi kewangan — deposit mahupun pengeluaran — dijalankan melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan tidak pernah dikongsi kepada pihak yang tidak berkaitan.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 365cuci. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi kami tentang bagaimana platform 365cuci yang boleh diakses di 365cuci.vin mengurus maklumat peribadi ahli dan pelawat laman web kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform 365cuci, termasuk ahli baharu, ahli sedia ada, serta mana-mana individu yang melayari laman web kami walaupun tanpa mendaftar. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini.
365cuci beroperasi dengan penuh integriti. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak pernah mengambil ringan tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam akaun. Tarikh kemaskini terkini tertera di bahagian atas dokumen ini.
Dalam menjalankan operasi platform 365cuci, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KAD pengenalan, gambar diri | Pengesahan akaun (KYC), pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi, notis transaksi, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data cookie | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tempoh sesi | Penambahbaikan pengalaman pengguna, permainan bertanggungjawab |
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang spesifik.
365cuci mengumpul maklumat melalui pelbagai saluran yang telus dan sah. Berikut adalah cara-cara utama kami memperoleh data anda:
Kami tidak pernah membeli senarai data pengguna dari pihak ketiga dan tidak menggunakan teknik pengumpulan data yang mengelirukan atau tidak etika.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang sah. Berikut adalah huraian lengkap penggunaan data anda di platform 365cuci:
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baharu yang material akan diberitahu kepada anda melalui notis yang jelas.
365cuci tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 365cuci tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat yang dikongsi untuk tujuan yang spesifik dan terhad sahaja.
Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa dari 365cuci tetapi meminta maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor kad kredit penuh, sila hubungi sokongan kami dengan segera — kami tidak pernah meminta maklumat sedemikian.
Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi kami. 365cuci melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, kami sentiasa berusaha untuk mengurangkan risiko kebocoran data kepada tahap paling minimum yang mungkin. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau menghantar permintaan bertulis ke e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu.
365cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimi sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda.
Terdapat situasi di mana kami mungkin perlu menyimpan data anda lebih lama daripada tempoh standard, contohnya jika terdapat siasatan yang berkaitan atau tindakan undang-undang yang sedang berjalan.
365cuci menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan jenis-jenis cookies berikut:
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan cookies, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.
365cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatnaik ke laman web kami.
Dalam situasi di mana perubahan adalah signifikan dan memberi kesan langsung kepada cara kami menggunakan atau melindungi data anda, kami akan memberikan notis yang lebih jelas melalui salah satu cara berikut:
Penggunaan berterusan platform 365cuci selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti perkembangan terkini berkenaan cara kami melindungi privasi anda.
Versi terdahulu Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin mendapatkan salinan versi lampau untuk rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sila sertakan nama pengguna atau alamat e-mel berdaftar anda serta huraian yang jelas tentang permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi secara adil, telus, dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama kami di 365cuci.